Grad Zagreb je zeleni grad, te samim time mogući susreti sa divljim životinjama su češći nego u ostalim gradovima. Od onih malenih poput ježa, kornjače ili pak lastavice, do onih malo većih kao što su srne, lisice ili ponekad divlje svinje.
Povremeno se događaju i negativne interakcije između divljih životinja i ljudi, što kod ljudi može izazvati brigu ili strah. Svjesni smo da je strah najčešće povezan sa nedovoljnom informiranošću o samim životinjama, pa ćemo se potruditi da upravo Ustanova Zoološki vrt Grada Zagreba pruži nužne informacije. (Ubaciti link na knjižicu „Urbana bioraznolikost- divlje životinje u gradu“)
Kako interakcije između ljudi i životinja ima više u Gradu Zagrebu nego ostalim gradovima, samim time je i veća vjerojatnost da će ljudi pronaći bolesnu ili ozlijeđenu životinju. Kako bi bili sigurni da će se životinja oporaviti na pravilan način najbolje je kontaktirati Ustanovu Zoološki vrt Grada Zagreba ili Info centar Dumovec, te će na poziv doći interventni tim koji će bolesnu ili ozlijeđenu životinju preuzeti i odvesti u oporavilište. Životinju ne bi trebali dovoziti samostalno, već taj dio ostaviti profesionalcima, jer se može dogoditi da u slučaju ozlijeđene životinje nepravilnim rukovanjem pogoršamo ozljedu.
Interventni tim osim što pomaže bolesnim ili ozlijeđenim životinjama kao što su vrane, golubovi, ježevi, sove i mnoge druge, pomaže i onima u nevolji kao što je bila obitelj jazavaca koja je zapela u jednom praznom bazenu u dvorištu obiteljske kuće.
